¿Como podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

RECUERDA QUE ESTAMOS PARA AYUDARTE 

Durante el registro, añadirás tus datos bancarios y tu dirección  para cobrar a través de la aplicación. Se aceptan las cuentas de ahorros, las tarjetas de débito de prepago,las tarjetas recargables, para tu seguridad y la nuestra utilizamos solo la plataforma de freeworkup y transbank. Nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y, para esto, usamos las tecnologías de cifrado más actuales. No compartiremos tu información con terceros, solo es para uso interno.

  • A ti, como cliente, te garantizamos que tu dinero será retenido hasta que el colaborador/a haya terminado su trabajo y estés satisfecho y sólo ahí le entregaremos la plata. En caso de que haya algún tipo de conflicto por el proyecto, el término de este podrá ser negociado, y en el peor de los casos, si no logran ponerse de acuerdo, podrán solicitar una Mediación (ver documento Mediación). Pero lo más importante, es que nosotros retendremos el pago que realizaste hasta el último momento, y no le entregaremos la plata al colaborador/a hasta que haya un acuerdo.
  • Y al colaborador le entregamos toda la garantía por el otro lado: ¡Su dinero sí será entregado en caso de que haya cumplido con lo estipulado en la negociación y haya hecho el trabajo!

En otras palabras: ninguna de las partes se tiene que preocupar por el actuar de buena fe de la otra. Nosotros retendremos el pago hasta que el trabajo esté hecho.

En tu página de información de boleta , asegúrate de marcar la casilla de verificación para recibir tus boletas automáticamente por correo electrónico

En tres pasos simples y sencillos, verificamos tu perfil,tu aptitud para hacer tareas o realizar proyectos, sea presencial o via remoto,y te enviamos un certificado de alta como trabajador autonomo.

Se crea un ticket segun lo acrodado entre ambas partes, es decir tiempos y podras ver en el estado de actualizacion como va avanzando tu proyecto.